Løten kommune er med i kvalitetskommune-programmet

Økt kvalitet og effektivitet gjennom en konstruktiv samhandling mellom de folkevalgte, lederne og de ansatte slik at innbyggeren merker en forbedring. Det er et særskilt mål å redusere sykefraværet i kommunesektoren. Dette er hovedmålene i programmet som regjeringen stimulerer til gjennom KS

Kvalitetskommuneprogrammet er et nasjonalt utviklingsprogram som både Kommunenes Sentralforbund, flere departement og arbeidstakerorganisasjoner står bak. Formålet er å videreutvikle kvaliteten i den kommunale tjenesteproduksjonen.

Les mer om kvalitetskommuneprogrammet her

Lokal arbeidsgruppe
Arbeidet skal skje i nettverk med andre kommuner og ledes av ei partssammensatt styringsgruppe med representanter for de ansatte (Anita Hågensen fra Fagforbundet og Ragnhild Grøholt fra Fellesorganisasjonen for barnevernspedagoger, sosionomer og vernepleiere),  den politiske ledelsen (Håkon Westerhaug oppnevnt av driftsutvalget) og den administrative ledelsen (rådmann Gaute Arneson og kommunalsjef Toril Hafslund Fossum). Dessuten deltar hovedverneombudet, Hilde Anita Nyland.
Virksomhetsleder Geir Sandberg og rådgiver Tore Verne er prosjektledere.

Arbeidet er i sin spede begynnelse og satsingsområdene er ennå ikke helt bestemt.
Men i premissen for driftsutvalget vedtak er det forutsatt at prosjektet skal dreie seg om;

1. Å redusere omfanget av avvik i saksbehandlingen.
Mange av medarbeiderne i kommunen fatter enkeltvedtak og andre forvaltningsvedtak etter særlover som plan- og bygningsloven, lov om sosiale tjenester, opplæringsloven mv. Både kommuneloven og forvaltningsloven innholder klare bestemmelser om hvordan henvendelser etter disse lovene skal tas imot og registreres, hvordan og med hvilke frister de skal saksbehandles og hvilke formalkrav som skal knyttes til et vedtak, herunder hvilke opplysninger som skal framgå av et vedtak. Vi har dessverre noen avvik fra slike regelverk. Ett av målene er å fjerne slike.

2. Sykefraværet.
Som omtalt ved flere anledninger både plikter og ønsker vi at dette skal reduseres. Tanken med å knytte arbeidet med redusert sykefravær til kvalitetskommuneprogrammet, er at et høyt sykefravær også kan svekke kvaliteten på tjenestene. God tjenestekvalitet er uløselig forbundet med kompetente medarbeidere, og blir for mange av disse borte, kan kvaliteten stå på spill.

3. Lederutvikling
Dessuten vil kvalitetskommuneprogrammet selvsagt videreføre tankegodset fra lederutviklingsmodellen vår; Våre medarbeidere skal alltid ha oppmerksomheten på brukerens tilfredshet, men samtidig formidle klart og utvetydig hvilke forventninger brukerne med rimelighet kan ha til kommunen.

Kommunalminister Magnhild Meltveit Kleppa uttaler: – Jeg er glad for at kommunene tar tak og jobber systematisk med disse utfordringene, og jeg har stor tro på at innbyggerne vil se resultater av det forpliktende samarbeidet mellom ansatte, politikere og ledere i kommunene, sier Kleppa.