En del telefoner tolker meldingene fra biblioteket som spam, og disse havner i spamfilteret. Dette kan løses ved å søke opp referansenummeret på hentemeldingen i søkefeltet inne på meldinger, og merke den som «ikke søppelpost». Da vil det legge avsender i sikre avsendere, og du vil igjen motta meldinger. Kom innom oss hvis du trenger hjelp til dette.

I mellomtiden anbefaler vi å logge inn i Bibliofil, enten via app eller hjemmesiden for å se om det ligger hentemeldinger på det du venter på.

Systemleverandøren vår er varslet om problemet, og vi håper på en snarlig løsning. Beklager ulempene dette medfører.