Vi vil styrke den digitale kompetansen

Nett-treff på Løten Frivilligsentral er et tilbud alle kan delta på. Her kan du lære mer om digitale verktøy og hvordan du kan løse digitale utfordringer du møter på. Dette kan være alt fra bestilling av billetter, time hos tannlegen og søknader om ulike tjenester hos kommunen. 

Løten kommune har søkt om og fått 180 000 kroner i støtte fra Digitaliseringsdirektoratet for å etablere et lavterskel veiledningstilbud som skal hjelpe innbyggere med liten eller ingen digital kompetanse. 

Målet er å gjøre det enklere for innbyggerne å ta i bruk både kommunale og statlige digitale tjenester, og håndtere digitale verktøy i hverdagen. 

Et økende behov for digital støtte 

Selv om vi ikke har en full oversikt over innbyggernes digitale ferdighetsnivå, vet vi at mange henvender seg til kommunale tjenester som Nav, folkebiblioteket, hjemmebaserte tjenester og flyktningtjenesten for hjelp. Vi har gjennomført to spørreundersøkelser for å finne ut hva det trengs bistand til, og hvor det dermed er et opplæringsbehov.  

– Nasjonale tall viser at rundt 20 prosent av befolkningen står i digitalt utenforskap, og det er liten grunn til å tro at situasjonen er annerledes her i Løten, sier Vigdis Kjendlie, virksomhetsleder Organisasjon og utvikling. 

De som antas å ha et særlig behov for støtte er eldre, arbeidssøkere, minoritetsspråklige, unge, og andre sårbare grupper.  

Bygger videre på eksisterende tilbud 

Løten Frivilligsentral driver allerede «Nett-treff for alle», ut fra konseptet Seniornett. Nett-treff er et trivelig, uformelt treff, for deg som vil lære mer om egen mobiltelefon, nettbrett eller pc. Treffet skjer hver fredag kl. 10.30 – 12.30, utenom den siste fredagen i hver måned. 

Det tilbys ulike temaer for hver gang, ofte i form av apper til forenkling av hverdagslivet, i tillegg til saker fra nyhetsbrevet til Seniornett. 

Nett-treffet på frivilligsentralen er for alle, i alle aldre, selv om konseptet Seniornett benyttes.

Ved å melde seg inn i Seniornett, kan man få hjelp til mer kompliserte digitale utfordringer, både via telefon, nyhetsbrev hjem i postkassen og tilgang til opplæringsmateriell. 

Velferdsteknologi på agendaen

En liten gjeng trosset kulda og tok turen til Nett-treff for å høre om velferdsteknologi fredag 6. februar. 

– Vi må holde følge med alt det digitale som skjer.

Fagutviklingssykepleier Marius Stråbø Johansen fra Løten kommune tok turen innom Løten Frivilligsentral og Nett-treff denne fredagen for å snakke om velferdsteknologi.

Her snakket han om hva som finnes av velferdsteknologi, innen feltene trygghet og mestring. Dette var blant annet trygghetsalarm, dørsensor, sengematter, fallalarm, GPS, digitalt tilsyn og medisindispenser.

Flere av de som møtte opp lurte på om man kunne kalle robotstøvsugere og gressklippere for velferdsteknologi, og ja, det kan man. Dette er hjelpemidler som gjør hverdagen enklere for mange.

Marius snakket hovedsakelig om de kommunale tilbudene som finnes, men sa også at det er mye man kan skaffe seg som privatperson.

Et av spørsmålene var hvordan man skal forholde seg til et lengre strømbrudd, om man har hjelpemidler som går på strøm.

Marius svarte opp med at mange hjelpemidler går over til et nødbatteri når strømmen forsvinner. Hjemmesykepleien får også varsel i sitt system om noe er feil med for eksempel trygghetsalarmen, og at de kan dra ut for å fikse det.

«Og er det noe som ikke funker kan man bruke svenskeknappen (av og på knappen)», sa en av damene, til latter fra flere. Marius sa seg enig at det kan fungere om noe ikke er i orden.

– De som møtte opp hadde mange gode refleksjoner rundt egen alderdom, og stilte gode spørsmål, sa Marius etter endt foredrag.

Digitale utfordringer blir enklere når man møtes

Marit Tofastrud Vestli og Agnes Bronken Gundersen har holdt på med Nett-treff i et par år nå. Det hele begynte med at de var nysgjerrige. Rønnaug Sagbakken er ofte innom, og bidrar med hjelp der det trengs. Hun har jobbet mange år innen IT, til hun ble pensjonist for kun få år siden.

– Jeg har tenkt at vi skal gjøre hverdagene enklere. Om vi greier det, det vet jeg ikke. Det er stadig noe som skjer på dette området. Vi plukker opp temaer som kommer fra Seniornett sitt nyhetsbrev, sier Marit.

Hvert Nett-treff starter med et tema på cirka én time, så er det kaffe, før det er tilbake til digitale løsninger på slutten.

– Vi har god kontakt med Løten kommune. Det har vi for å drive en helhet i det vi holder på med, og for å sikre informasjon rundt tilbudet, sier Marit. – Her er alle velkomne, og vi ønsker å nå flere.

De som møtte opp for å høre Marius snakke om velferdsteknologi har vært innom på flere temaer tidligere. De synes det er fint å høre om hva som skjer, og får tips og triks som gjør hverdagen enklere.

– Også er det sosialt da, sier en av damene. 

– Her løser vi verdensproblemer, diskuterer problemer vi har på egne digitale flater, og spør om det vi lurer på. Det er mye vi løser på disse treffene, sier en annen.

De som møter opp på Nett-treff synes det er veldig ålreit, og synes det er rart at det ikke kommer flere folk innom. – Kanskje de tror at terskelen er høy, men her snakker vi om alt. Noen kan litt, og sammen lærer vi mye.

– Vi må holde følge med alt det digitale som skjer. Vi kan ikke sitte hjemme og tenke at «nei, dette gidder jeg ikke». Vi må jo prøve! Ting endrer seg fort, og man blir kanskje litt usikker. Derfor bør man holde tritt med den digitale utviklingen, og møte opp på treff som dette.

–  Også savner vi litt flere menn her da, sier damene rundt bordet.

Viktig med samarbeid på tvers

– Det er viktig for oss i Løten kommune at Nett-treff tilbudet videreføres. Vi jobber med ulike måter for hvordan vi kan samarbeide, sier Vigdis Kjendlie.

Støtten kommunen får fra Digitaliseringsdirektoratet muliggjør kartlegging, planlegging og utvikling av et mer helhetlig opplæringstilbud. 

Vi skal blant annet:
•    Kartlegge målgrupper og behov
•    Lære av andre kommuners løsninger
•    Kartlegge eksisterende ressurser og samarbeidspartnere
•    Vurdere behov for ressurser og organisering, og hva som er mulig å få til
•    Forankre arbeidet politisk og administrativt
•    Utarbeide plan for kommunikasjon og rekruttering

Vi vil bruke flere ulike typer for informasjonskanaler for å nå ut til de som trenger digital støtte. Dette kan for eksempel være nettsider, sosiale medier, informasjonsmøter, samarbeid med lokale organisasjoner, oppsøke virksomheter og personlig kontakt. 

Innspill eller spørsmål?

Har du innspill eller spørsmål rundt hvordan kommunen kan arbeide videre med lavterskel tilbud, som kan hjelpe innbyggere i Løten med den digitale kompetansen? Ta kontakt med oss!

Vigdis Kjendlie
virksomhetsleder Organisasjon og utvikling
  Send e-post til Vigdis

Kjell Møllersen
IKT rådgiver
  Send e-post til Kjell

Anna Skogen
kommunikasjonsrådgiver og webredaktør for www.loten.kommune.no
  Send e-post til Anna